朋友圈购物被骗如何维权
563浏览2017-07-11
1.保留与卖家聊天记录,要求商家出示实体照片。
2.尽量使用第三方平台付款。
3.保存好购物发票、单据、保修卡等。
4.牢记维权电话,出现问题可向当地消费者委员会投诉,或到法院起诉。
微信朋友圈中的个人经营行为,往往是一种“人情销售”,双方当事人之间一般为亲友关系,遇到假货应尽量协商解决,以和为贵,确实和解、调解不成的,也可通过法院诉讼途径解决。
如果进入诉讼阶段,则依据《合同法》、《侵权责任法》等相关法律来维权。比如购买到不符合质量的产品,可以依据《合同法》第一百一十一条:“质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。”要求出售人承担相应责任。“所以即使你是在朋友圈中买到假货也是可以维权的,但是过程会比较麻烦,而且在朋友圈中买到的产品没有售后服务保障。”
微信购物属于个人私下交易,不受新《消费者权益保护法》保护,微信购物商品金额往往较小,虽然消费者还可以通过合同法走司法途径来解决微信购物纠纷,但是这样投入的成本可能远远高于商品本身的价值。所以,朋友圈购物,慎行!
朋友圈消费三种常见的骗局:
1.号称海外代购,其实消费者是用高价买到假货。
2.消费者发现货不对板,但是卖家拒绝退款。
3.消费者支付了货款之后,微信店家不发货等。
朋友圈购物被骗要为自己进行维权而不懂怎么做,请您都来询问律师。
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