近日，家住某某小区的任小姐就遇上了麻烦，她发现对面一栋楼上有一个大马蜂窝，而且有好几只马蜂飞到家里来。如何摘除这个隐忧，让她很是烦恼。

据了解，一到夏季，马蜂开始疯狂繁殖，此时它们攻击性很强，很多市民都遇到了马蜂滋事的情况。捅还是不捅?谁能出手相助成了一个共性问题。

有关人士指出，政府部门应派出专业人员，为市民解决类似难题，费用由财政埋单。

案例：

任小姐告诉记者，马蜂窝就位于某某小区的04栋楼6楼的窗外，两户居民家之间，而她家就在04栋对面的楼上。由于这两户长期空置，没有业主，所以起初大家都没有注意到多了一个马蜂窝。上周

六，她在家休息，突然听到嗡嗡声，以为是有苍蝇飞进来，刚准备去拿杀虫剂，回头一看，两只马蜂掉落在地板上。

任小姐说，夏季蚊虫多，所以把家里的纱窗上喷了一些杀虫剂，估计马蜂是从纱窗缝隙里钻进来，沾到杀虫剂，所以“昏昏沉沉”掉下来。她赶紧四处观察，结果吓得不轻，对面楼上居然有一个大马蜂窝，这实在是太危险了。任小姐赶紧用手机拍下照片，拉近镜头后，发现马蜂在窝周围上下飞舞，她立刻向小区物业公司反映了这一情况。

“大夏天，蜇到人可不得了啊。小区里老人小孩也多，而且已经有好几只马蜂飞到家里来了。”任小姐说，提起马蜂窝，附近居民都觉得很紧张，不过，物业实地看过后表示，要等下雨天马蜂不飞的时候再想办法弄，毕竟他们不是专业人员，万一没弄好，怕出问题，最好是尽快请专业人员来处理掉这个马蜂窝。

然而，当居民打119求助，接线员表示，由于消防单位没有处理马蜂窝的专业设备，因此不予处理，建议找消杀公司。

每年夏季，南京不少小区都会频频发生“马蜂扰民”的事情。一遇到马蜂滋事，大家都不由自主地想到向消防队员求救，因为消防队员穿着防护服清除马蜂窝的事件，时常见诸媒体报道中。盛泉新城小区的一些居民告诉记者，消防部门摘马蜂窝完全免费，专业公司则需要收费，如果马蜂威胁不大，更愿意排队等消防部门上门清除马蜂窝。

不过，为何如今消防不管马蜂事件了呢?一位消防人士透露，前几年本着为群众解决实际困难的原则，119经常出警清理马蜂窝。但近年来，随着南京城市的不断扩大，防火消险任务越来越重，再增加其他任务力不从心。

另一方面，消防部队没有进行过专门的训练，也没有捅马蜂窝的专业设备。市民看到消防员穿着特制的衣服，会认为这种衣服可以防止马蜂蜇，其实消防员所穿的衣服是隔离毒气的防化服，可防止化工、火灾、核生化，但马蜂的刺能穿透这种防化服。

2010年9月，河南一消防战士在清除马蜂窝时面部不幸被严重蜇伤，后经抢救无效牺牲。事故发生后，提出友善要求，不提倡消防去捅马蜂窝。

在此情况下，消防部门掌握了社会上一些消杀公司的电话，推荐给有需要的市民。

专业消杀公司收费不便宜依马蜂窝大小、位置收取

记者随后拨打了

119，称自家门口有一个马蜂窝。接线员给了一家名叫“拜斯特消毒杀虫服务有限公司”的电话，介绍说这是110的联动部门，可以联系他们处理。不过，记者多次拨打，并没有人接听，只好再拨打119。“可能因为是周末，没人接听吧。”接线员又重新给了记者一个号码，这家是建邺区消杀中心。

“今天联系我们，马上就可排班，最快的话，明天就可以处理。我们是南京市惟一国家最高等级a级资质的服务机构。”建邺区消杀中心一位工作人员表示，最近市民要求掏马蜂窝的电话比较多，几乎每天都要出勤跑一趟。处理马蜂窝跟天气没有关系，晴天、雨天都可以。收费的金额与距离有关。“浦口区，算是距离远的了，最少要350元起步。”另外还要看马蜂窝的大小、方位、摘除难度等，收费也会有所增加。

该工作人员说，消杀中心与消防没有关系，而是专门从事消毒杀虫服务的专业公司。“我们出勤的人员，都有多年掏马蜂窝的经验，并且都配备了比较专业的器材和设备，比如特制防护服、防护罩、药水、喷壶等一整套设备，以及交通工具，一整套器材大概要花8-9万元。”

对于马蜂窝问题，有关人士指出，政府部门应派出专业人员，为市民解决类似难题，费用由财政埋单。

被马蜂蜇伤怎么办?

马蜂含有神经性毒素，对人的肾和肝影响很大。一些过敏体质的人在被马蜂蜇伤后，还会出现过敏反应。急救人员提醒，市民若被蜇伤，要及时到医院处理，以免发生意外。如出现红肿等症状，切记不要挠、抓，以免造成皮肤感染，发生破伤风，造成二次伤害。万一发生休克，在通知急救中心或去医院的途中，要注意保持呼吸畅通，并进行人工呼吸、心脏按摩等急救处理。如果被马蜂蜇伤20分钟后无症状者，即可放心。

每年4月到10月是马蜂的繁殖高峰期。这段时间植物生长旺盛，自然界的花粉、蜜比较多，食物充足，马蜂数量和群体也会大大增加。马蜂通常会选择通风良好、遮风避雨、光照合适的地方做窝。此外，马蜂中有部分种类是食肉型的或杂食型，如果小区卫生脏乱、蚊蝇多，就给马蜂提供了充足的食物，马蜂也会骤增。马蜂喜好甜食，日常生活中别乱放食品，以防招惹蜂群。

若发现蜂巢，最好绕行，切莫在没有任何防护措施下擅自摘取;如果遇到马蜂袭击，可用衣物保护好自己的头颈，反向逃跑或原地趴下。

120急救人员告诉记者，首先要尽量保持镇静，用消毒针或镊子将蜇在肉内的断刺剔出，再用力掐住被蜇伤的部位，挤出毒液。然后可用肥皂水充分清洗患处，再涂些食醋或柠檬，也可用碘酒擦拭。

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