应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。如果无保值，按原价赔偿，原则最多只能按三倍邮费价格赔偿，快件(邮件)发生延误、丢失;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。参照，按照保价额赔偿，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
《邮政法》第四十七条　邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的。司法实践中，对于购买保价的快件(邮件)，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;部分损毁或者内件短少的，在无保值的情况下，如果能证明所邮物品及实际价格如果有保值，则按何值价格赔偿：《快递市场管理办法》第二十条　在快递服务过程中。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，现已有案例

淘宝上由于快递公司的责任导致东西丢失将怎么处理?

问题描述:如题!

网友xodtlsr给出的答案是:由于快递公司的责任导致快递丢失的由快递公司负责赔偿。

1、交寄时已经保价的快件按投保价值赔偿;

2、交寄时未保价的快件按快递公司收取的快递费3-5倍赔偿。

快递公司把我的东西寄丢了怎么办

网友微镖同城快递给出的答案是:快递丢失建议你通过以下几种方式索赔：联系快递公司派件公司，凭单号协商索赔快递发件人凭快递单想快递公司发件公司分部要求快递内容仲裁索赔以上方式都未解决情况，建议你拨打当地12305邮政管理局进行升级投诉维权。

网上买东西快递给弄丢了，我该怎么办啊???

问题描述:我在网上买的私奔新概念套装，全是正版，在网页上的介绍上看得还送了光盘之类的东西，可是不幸的是店家给发的是优速快递，等了三四天后快递员给我打电话说货给弄丢了，说就连他自己的包也被偷了，而他现在手上只剩下一张残存的单子，他打电话问我多少钱买的，...如果我和他私了?70.2还是120.我是该选择私了呢还是选择合法渠道呢，那我应该问他要多少?

4，在网页上的介绍上看得还送了光盘之类的东西，可是不幸的是店家给发的是优速快递，可是我在接他第一个电话的时候就赶紧告诉了卖家，这样的话如果我还能选择私了吗.如果真的像他说的那样，货都被偷了，那他手里怎么还会留下残存的一张快递单.我表面上答应了快递员，他说他在3天之内如果能找到就给我如果找不到就退款，而他还告诉我千万不要告诉卖家?

3?可如果我只要回了70.

2，现在店家的促销活动都已经结束了，再买的话必须要120?说是“被偷了”有没有可信度.

2，但我当时在搞促销活动之际花了70.2元买的原价是120的套装，如果他要给我退款(就是相当于他买了这书)：

1，等了三四天后快递员给我打电话说货给弄丢了，说就连他自己的包也被偷了，可是我现在还有几个问题，而他现在手上只剩下一张残存的单子，他打电话问我多少钱买的，在几天之后如果找到了就给我，富国没找到就按我说的价格给我退款我在网上买的私奔新概念套装，全是正版??

望有关专家来解答展开

网友mfkhka给出的答案是:这类情况可以联系卖家，和卖家说明情况，然后由卖家向快递公司处索赔，买家是不需要介入这类事件，因为这是卖家和快递公司的交易。买家只要没有收到商品，就可以在网购平台处申请退款，或者让卖家重新发一个商品过来。

快递物品丢失如何索要赔偿

问题描述:前天用快递从上海寄手机和一些杂物，可是今天上午收到的时候只有杂物手机没有了，当时寄的时候1.3公斤按超重算的。到了以后也没检查物品就在单子上签字了，没有保额，发现手机没有，一称重只有0.8公斤了。手机是限量版的，就是给再多钱也买不来了，可是关键是...物品部分丢失只赔偿邮资的三倍，也就才不到100怎么才能索要更多损失或者最好把手机找到，可是关键是快递公司说：物品全部丢失赔偿全额，就是给再多钱也买不来了，快递公司说7号受理我该怎么办?加急悬赏。到了以后也没检查物品就在单子上签字了，没有保额，可是今天上午收到的时候只有杂物手机没有了，当时寄的时候1.3公斤按超重算的.8公斤了。手机是限量版的，查看那个环节出错误了明天放假前天用快递从上海寄手机和一些杂物，发现手机没有，一称重只有0展开

网友乐观罗江山给出的答案是:目前快递行业普遍采用两种赔偿方式：

对托运前保价过的快件，按照约定的保价作出赔偿。

对托运前未保价的快件，一般按运费的3倍作出赔偿。

快递公司的这种赔偿标准是依据2009年10月1日实施的《邮政法》规定，邮政企业对该邮件的损失依照下列规定赔偿，

保价的邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;

部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的3倍予以赔偿。

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