王女士有两个小孩，家里还有两位老人。多年来，丈夫的哥哥也一直跟他们一家住在一起。2013年，王女士按揭买下滟澜湖这套房子，总共花费了50多万元。

一家七口左盼右盼，终于在去年8月时收到接房通知，这消息让一大家人都非常高兴。

然而，当夫妻俩跑去验房时，却发现房子漏水情况很严重，天花板上还有几处裂纹。“当时我就没同意接房。”据王女士的丈夫曾先生说，他们于当月19日便填写了维修单。

“单子由物业转递给开发商，然后工程部派人来维修，前搬家应该没问题。”曾先生分析认为，新建商品房难免有些小问题，如果能及时解决，也不会耽搁一家人计划的入住时间。

然而，尽管约定的接房时间为2015年12月31日，但由于房屋问题始终没有得到妥善解决，因此他们夫妻俩直到现在也没有打算接房。

业主感觉心力交瘁想退房

采访当天下午，记者在曾先生购买的新房里看到，天花板和墙面上至少有9处明显的裂纹，并且这些裂纹都有人工修补过的痕迹。

“他们来修了的，确实也做了事，但没解决实质问题。”曾先生说，为解决房屋质量问题，他们已来回跑了10多趟，现在觉得心力交瘁，只想早点退房另作打算。

据开发商工程部一肖姓工作人员称，此前房屋漏水裂纹已经修补好，至今未发现再有漏水痕迹。不过，该工作人员也表示，房屋究竟有没有质量问题，需要相关部门的专业人士来鉴定，不能只是空口而谈。

目前，曾先生已打算请专业人士来对房屋质量进行鉴定。“如果真有质量问题，到时候再去找开发商。”曾先生说。

【法律解读】

对于曾先生的情况，学苑夏天律师认为，住宅园区的商品房虽然出现了质量问题，但是经过检测机构对商品房的质量检测，认为进行加固补强就可以继续使用，能通过修复能够保证安全居住使用，业主与开发商就不需要解除合同。

【相关知识】

哪类房屋质量问题可要求开发商退房

房屋质量问题有很多种，根据我国建筑，房屋质量问题主要包括以下几类:

房屋地基基础工程和主体结构工程的质量问题，包括墙体开裂、地基下沉、房屋倾斜等。

房屋防水工程的质量问题，包括外墙渗水、屋顶漏水等。

其他土建工程质量同题。包括门窗不严、油漆脱落、室内地坪起沙等。

电气管线、上下水管线的安装工程质量问题。主要是指电气线路、开关的安装、排水管道的安装出现问题。

供热、供冷系统工程质量问题。这是指暖气设备、中央空调设备等安装工程出现质量问题。

没有出现以上商品房质量问题，购房者都不能要求退房，只有质量问题严重、影响到商品房的正常居住使用时，购房者才能要求退房。达到退房要求的，可要求房地产开发企业赔偿损失。一般认为，严重影响正常居住使用是指购房者所购买的商品房出现严重质量问题，该质量问题无法通过修复使商品房达到正常的标准，无法通过修复保证购房者的正常居住使用，无法通过修复保证房屋使用者的人身和财产安全。例如房屋承重结构变形，严重威胁房屋使用者的人身安全，并且无法保证正常使用修复等，应当认定为严重影响正常居住使用，这时可要求退房。

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