由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担。延误4小时以上,安排休息场所,还需要提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。但具体情况另行处理，比如，如果是因为天气、交通管制等人力不可抗拒因素导致飞机不能正常起飞或降落，这种情况航空公司是不会赔偿的

航空运输中延误的种类及情况分析

航空运输中发生的延误大致有天气原因;航空器(飞机)机械故障;空中交通;等

航空运输中发生的延误大致有以下几种：

1、天气原因;

2、航空器(飞机)机械故障;

3、空中交通;

4、机组困难;

6、航班调配;

7、旅客原因;

8、其它原因。

航班延误是指航班降落时间（航班实际到港挡轮挡时间）比计划降落时间（航班时刻表上的时间）延迟15分钟以上或航班取消的情况。

在上述的各种造成航班延误的原因中(国外航空公司一般将上述原因造成的后果归入不正常运营)，由于天气原因在一般的月份约占40-50%，遇到多雾的月份，则占70-80%。据笔者收集的资料表明，以上海虹桥为例，1994年5月19日-25日一周内，共完成计划航班573班，不正常航班70班，航班正常率为

90、70%。不正常航班的原因包括：天气26班，其余为飞机故障和故障影响，流量控制，飞机晚到，旅客原因，飞机调配，无登机桥位和禁航等。此外，还有其他原因如联检厅停电、航管雷达故障。

应当承认，航空运输的大多数航班都是正常的，但是，对某一特定航班的旅客来说，延误就可能意味着无尽的等待和烦恼。

以上内容来自网络整理，如有侵权问题，请及时联系本站删除。