消费者选择无理由退货的运费由谁承担
1381浏览2018-11-12
在网络消费中，有不少的消费者会通过无理由退货的方式来表达自己对买到的商品不买。但是在选择无理由退货的时候，将货品发回去也是需要一定的邮费，而消费者认为邮费是商家出，商家认为是消费者出。小编做了有关介绍，你可以看一看。
消费者选择无理由退货的运费由谁承担
一般情况下，因为商品的质量出现问题，经双方协议之后，应该有商家承担。而非商品质量问题，则由买家承担。所以这个运费的承担要根据退货的情况区分。
由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则：交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理。
1)若淘宝判定卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等)，来回运费都需要由卖家承担;
2)买家责任(不喜欢/不合适等)，买家承担来回运费;
3)如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。
消费者选择无理由退货的运费大多是消费者出，除非退货的物品是存在着明显的缺陷，退货的邮费才会由商家进行承担。对于消费者选择无理由退货的运费承担的方式跟具体的要求，来进行详细的咨询，本网律师会为你详细解答。
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