新闻是指社会中新近发生的事和某些热点事件。新华社是国家通讯社，是中国最具影响力的网站，新闻覆盖范围广，量大且优，新闻的权威性也是最高的。新华社在世界各地都有分社，在全国每个省份也都设立了分社。发生新闻事件时，新华社往往能以最快的速度获得相关消息并进行报道。为了更全面的收集新闻，新华社特意开通了12311新闻热线。今天小编就带您一起来认识一下12311。

一、12311是什么

12311，是经中华人民共和国工业和信息化部批准，新华通讯社用于新华社新闻热线的电话号码。

二、12311的服务时间

12311是24小时服务热线。

三、新华社收集新闻的方式

新华社不再仅仅依赖“记者－受众”的单向传播模式，通过“我报道”鼓励“公民记者”从新闻现场报料，同时发挥新华社专业采编能力和遍布全球的新闻信息采集传播网络，集成图片、视频、文字等形式，实时推送真实、客观、有价值的资讯。“我报道”客户端分四个栏目：我来报料、我在现场、我来解读、我的观点，将“草根声音”融入专业传播，第一时间呈现中国的政治进程、经济发展、社会热点，原汁原味地展示思想碰撞和意见交锋，捕捉新闻背后有趣的细节，让“我”随时随地“看中国、知中国、报中国”。“公民记者”还有机会通过“我报道”来“指挥”新华社。“我报道”已向所有终端用户开放点题定制服务，实时反馈的用户个性化需求将成为调遣新华社驻在全国和世界各地记者的重要“指挥棒”。

四、记者如何收集新闻线索

1、来自发布新闻的党和政府的有关机关，或者是编辑部提供给记者的新闻线索。

2、来自基层广大通讯员和读者(受众)提供的新闻线索。

3、来自记者的发现、寻找和挖掘。

记者寻找新闻线索的渠道常见的有这样几种：

(1)捕捉相关新闻媒体的报道。把其他媒体报道的内容当作线索来处理，但不能简单抄袭。

(2)浏览互联网的最新报道。互联网的优势是快捷、互动性强。

(3)广交各方朋友。与自己所采访报道的行业和领域的人士交朋友，构建自己的“关系网”，让他们随时给你提供有价值的新闻线索，因为“多个朋友，多条路”，线索自然丰富了。

(4)重视新闻热线。这里包括热线电话、读者来信、群众来访等，注意通过这种渠道收集反馈信息，加强与受众之间的联系，及时了解和分析群众中存在的问题。时下不少媒体都开辟了新闻热线，新华社还在相关媒体上刊登热线电话，欢迎提供线索，不少新闻媒体对群体提供的新闻线索根据价值大小进行不同程度的奖励，称之为“有奖征集新闻线索”。

(5)制作特殊日历。重大节日、纪念日、人物日志、季节变化等，对记者来说，都是重要的新闻源。记住这些日子，在它到来之前寻找相关的人、相关的事进行采访报道就是新闻。 　　

4、参加各类会议，从领导讲话、会议文件和有关工作简报上寻找新闻线索。这是最常见的一种获取线索的渠道，这在党报工作的记者采访活动中格外重要。总之，新闻线索的获得渠道是多种多样的。记者美国新闻学家麦尔文

五、提供新闻线索的方式

1、可以上门向媒体提供线索。去电视台或者报社，亲自找记者；

2、拨打媒体单位的热线电话；

3、上媒体单位的网站留言给他们；

4、写信给媒体单位。

以上就是小编为您整理的相关内容，希望对您有所帮助。新华社之所以能在众多的新闻机构中脱颖而出，关键在于其报道的严谨性以及高度与温度的结合，12311的开通，扩宽了其新闻渠道，新闻社鼓励群众提供新闻线索，并且会对提供者予以一定的奖励。如果生活中有侵害我们合法权益的行为，经过投诉举报无效，我们也可以向记者反映，运用舆论的力量迫使相关部门解决问题。如果您还有疑问，可以咨询律师。

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