12300打不进怎么办
3221浏览2019-03-07
我们在投诉一些流量套餐或者是一些话费情况乱扣费的话，都是可以直接打工信部的投诉电话的，如果拨这个号码的时候打不进去应当如何进行处理呢？下面，为了帮助大家更好的了解相关法律知识，小编整理了以下的内容，希望对您有所帮助。
一、12300打不进怎么办
工信部电话要加北京区号010才行，就是打010-12300才可以打通!
中华人民共和国工业和信息化部是在中国“大部制”改革背景下、根据十一届人大政府机构改革方案而组建的中央部委，于2008年3月11日创办。工业和信息化部主要职责为拟订实施行业规划、产业政策和标准，监测工业行业日常运行，推动重大技术装备发展和自主创新，管理通信业，指导推进信息化建设，协调维护国家信息安全等。
二、12300
是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。
根据以上内容的相关回答可以得出，如果自己打不进去的话，这个一般来说都是要加010的，也就是说需要加上自己所在地区的区号，如果是重庆地区的话就需要加上023的，如果您还有其他法律问题的可以咨询相关律师。
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