正常事故处理流程

单方事故

单方事故在交通事故中较为常见，是指不涉及第三方的单方交通事故。比如自己倒车撞到电线杆子。碰上这种事故直接打电话给保险公司，等公司的定损员来拍现场照片，然后去4s电维修。

双方事故

1.事故发生点为高速公路时，不要停留，不要下车，驶入紧急停车带或安全地带(若车已无法驶离，则在注意后方安全的情况下迅速离车，跑入紧急停车带或安全地带)，然后报警报保险。

2.事故发生点为市区普通公路时，在确保人身安全的情况下，打开双闪，下车查看事故情况。

3.根据车损情况、个人情况、双方沟通结果决定是否私了，私了则或者给钱或者拿钱，然后双方各自走人，不私了则：

a.对方逃逸

1)记住对方车牌号码，报警告逃逸。

2)交警查对方车牌资料。

3)若对方为套牌、假牌、报废车等情况，则

a)报保险，报单方事故，保险赔付70%;

b)做现场，然后报保险。

4)若能找到对方，则报保险，交由交警和保险公司正常处理。

b.无人身事故，且双方对事故责任取得一致并且事故轻微，则走快处快赔

1)双方驾车驶离到不阻碍交通的地点，不能驶离则打开双闪，放警示牌。

2)有条件的情况下拍摄车损情况，不拍也可，双方签署快处快赔单，主要确认责任方(无快处快赔单可简单写下事故形态，双方签字确认后交给无责方)，若对方全责则尽可能扣下对方的行驶证或者驾驶证。

3)约好时间到快处快赔处理点交由保险查勘、定损(之前未签署快处快赔单，则此时签署)。

4)致电4s描述车损情况，让他们大致估计定损额，若与保险定损结果相差太大则让保险和4s进行沟通。

5)若我方全责则

a)让对方尽快修车拿发票给你，或者对方修完车我方去买单拿发票、拿对方交强险复印件、行驶证、驾驶证复印件;

b)去自己的4s或者修理厂修理;

c)拿齐对方修车发票、对方交强险复印件、行驶证、驾驶证复印件、快处快赔单和我方保险所需资料让4s代理索赔或者找保险公司报销。

6)若对方全责则

a)请自己保险公司的人过来，并且请他们协助定损，请他们帮忙核实对方的现场勘察记录;

b)可能的情况下，扣下对方的行驶证或者驾驶证，等车修完再还给他;

c)修好后若对方不付款，再报交警，再不行告诉对方准备起诉并申请财产保全--扣车。还有，不处理完，交警会有记录，年审过不了。

c.无人身事故，但双方对事故责任无法取得一致或事故较重

1)打开双闪，放警示牌。

2)报警，交警到后要交警现场开出事故认定单，双方签字。

3)根据事故认定单和个人情况，再次协商私了事宜。

a)若事故重大，不建议私了;

b)若我方全责，且时间充裕，则不用私了;

c)若对方全责，且我方无法判定大概车损金额，则不要私了。

4)仍无法达成私了则报保险。

5)等保险来查勘、定损。

6)致电4s描述车损情况，让他们大致估计定损额，若与保险定损结果相差太大则让保险和4s进行沟通。

7)若我方全责则

a)让对方尽快修车拿发票给你，或者对方修完车我方去买单拿发票、拿对方交强险复印件、行驶证、驾驶证复印件;

b)去自己的4s或者修理厂修理;

c)拿齐对方修车发票、对方交强险复印件、行驶证、驾驶证复印件、事故认定单和我方保险所需资料让4s代理索赔或者找保险公司报销。

8)若对方全责则

a)请自己保险公司的人过来，并且请他们协助定损，请他们帮忙核实对方的现场勘察记录;

b)可能的情况下，扣下对方的行驶证或者驾驶证，等车修完再还给他;

c)修好后若对方不付款，再报交警，再不行告诉对方准备起诉并申请财产保全--扣车。还有，不处理完，交警会有记录，年审过不了。

d.有人身事故，则事故情况一般都较为严重，未处理过此类事故，请记住要先拨打120救人，然后拨打110报警，再参照无人身事故的情况进行处理。

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