综合咨询
今天突然收到圆通快递的取件码，在此之前我并没有购买圆通快递的东西，以为是别人寄给我的礼物，因为没时间，让朋友帮我代拿了，朋友按照取件码取件后没注意看收件人名字，但也给圆通快递的人员签收了。出示的是我的身份证名字，明明收件人跟我名字不符合，他也能签收，我拿到手后发现不是我的。当时想着直接让原收件人来取，但收件人说没时间，让我联系快递员，毕竟是他们发错信息的原因，我反复打电话没人接通，最后拨打了当地圆通公司反应，快递员才给我回复打电话，让我自己送过去，我说我要上课没时间，他就态度很恶劣反复问我要不要还回来，最后还不耐烦送这快递不要了送我了就把电话挂了，我秉着为了不让原收件人丢件和快递赔偿的好意麻烦了一晚上，却收到这样的回复，很生气也很委屈
2543浏览2019-11-21
共2位律师回答
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最佳答案 可以收集证据到法院起诉维权2019-11-22
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协商不成可以到消费者协会投诉.2019-11-22